Коллеги, почтовый ящик СТП: school-support@mos.ru — ОТКЛЮЧИЛИ!
Используйте новые правила подачи заявки в ТП:
Способ №1
Через форму обратной связи на странице https://school.mos.ru/choice
Авторизуемся в МЭШ, скролим страницу вниз и в правом нижнем углу нажимаем кнопку «Написать нам»
Далее нам нужно заполнить форму как на скрине:
Форма доступна всем, если есть роль ИТ-специалист!*
Как проверить роль:
Открываем: https://school.mos.ru/help/
Скролим до раздела с ролями, смотрим есть ли у вас данная роль:
Способ №2
Через портал help.educom. — нужно выбрать нужную категорию (советую пользоваться поиском):
!ВАЖНО: заявки отправляются, если в профиле есть почта *edu.mos.ru, иначе она зависнет там на портале. То есть для оформления заявки необходимо решить проблему с почтой и проверить ее работоспособность…. Посмотреть свой профиль можно через МАЯК.
Способ №3
Подать заявку через call-центр: +7 (495) 539-38-38
Выбирайте любой из наиболее удобных вам.
