Если у вас заблокировали корпоративную почту в домене @edu.mos.ru по истечению времени — напишите в техническую поддержку, воспользовавшись данной инструкцией!
- Переходим на сайт help.educom.ru. Вам будет предложено войти используя почту или телефон. Самое простое — телефон.
Вводим ваш номер телефона и после код из смс
- Для создания новой заявки нажмите на Карандаш
- В строке «Категория» начните вводить «Доступ к почте» и выберите категорию «Доступ к почте edu.mos.ru/mos.ru»
- Перейдите к описанию заявки. Напишите, о том, что ваша почта заблокирована по истечению 90 дней. Если вы не знаете где посмотреть Вашу почту, воспользуйтесь личным кабинетом Маяк, так же войдя в него по номеру телефона!
Пример:
Моя почта была заблокирована по истечению срока 90 дней. Прошу разблокировать почту вашапочта@edu.mos.ru
Если все заполнили верно — нажмите «Создать»
После направления обращения пароль будет сброшен автоматически!
Инструкцию по восстановлению пароля Вы можете найти по ссылке https://wiki.dno-it.ru/2024/06/17/vosstanovlenie-parolya-dlya-pochty-owa-mos-ru-edu-mos-ru/
За инструкцию спасибо @DamirKhasyanov
Обновлено: 05.03.2026
