- Скачайте архив с утилитой для сброса пароля. (с нашего сайта KLAPR.zip)
- Перейдите в папку с архивом.
- Нажмите правой кнопкой мыши на архив и выберите Извлечь все.
- Укажите папку, в которую будут извлечены файлы из архива, и нажмите Извлечь.
- Загрузите компьютер в безопасном режиме по инструкции. Этот шаг является обязательным!
- Перейдите в папку с файлами из архива и запустите файл KLAPR.bat.
Откроется командная строка.
- Нажмите любую клавишу на клавиатуре. Вы увидите сообщение об успешном сбросе пароля.
Если на этом шаге возникает ошибка «Error 5: Permission denied, please be sure to run this file in Safe-Mode», убедитесь, что вы загрузили компьютер в безопасном режиме!
- Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
Пароль к приложению «Лаборатории Касперского» будет сброшен. Приложение больше не будет запрашивать пароль для удаления, завершения работы или изменения настроек. При необходимости вы можете задать новый пароль.
Оригинал: https://support.kaspersky.ru/common/settings/14674#block4
