Единая Почтовая Система (ЕПС)

  • Верно, никаких ограничений нет (кроме размера почтового ящика 🙂  )

  • При увольнении почта блокируется, но сохраняется в течение 180 дней. Если за это время работник устроится на другое место работы, то доступ будет восстановлен.

  • Как только информация из УАИС БУ поступает в ГИС ЕПС ПМ, почта создается автоматически

  • Как только информация по увольнению поступает из УАИС БУ в ГИС ЕПС ПМ, то блокировка так же происходит автоматически.

  • 1. Минимальная длина пароля должна быть не менее 8 символов для почтовых ящиков пользователей и не менее 20 символов для служебных почтовых ящиков.
    2. Пароль должен включать в себе символы не менее 3-х различных групп из перечисленных:

    • Заглавные (прописные) буквы (например: A,B,C)
    • Строчные буквы (например: a,b,c)
    • Арабские цифры (например: 1,2,3)
    • Специальные символы (например: !,&,*,@)

    3. Запрещается использовать в качестве пароля наименование учетной записи или ее производную. Пароль не должен включать в себя легко вычисляемые сочетания символов, а также общепринятые сокращения и любые другие данные, которые можно определить исходя из информации о пользователе.

    4. Пароль не должен включать в себя последовательности из более чем 2-х символов, расположенных рядом на клавиатуре (например: 123, qwe). Пароль не должен состоять из одного и того же повторяющегося более 2-х раз символа, либо повторяющейся комбинации (например: 555222, ppww, iaia).

    5. При смене пароля новое значение должно отличаться от предыдущего не менее чем в 5 символах и не должно совпадать с 5 предыдущими значениями паролей.

  • Коллеги, самостоятельный сброс пароля действует без ограничений. Ранее было правило по сбросу раз в сутки, данное правило теперь не актуально.

Видеонаблюдение / ЕЦХД

  • В целях обеспечения соблюдения порядка приема и регистрации заявлений и сообщений о происшествиях, для получения записей с видеокамер ЕЦХД, в случае происшествия гражданину необходимо оставить заявку на сохранение видеоархива с инцидентом, позвонив в Общегородской контакт-центр по телефону: 8-495-587-00-02. С полученным от оператора номером заявки следует обратиться в правоохранительные органы по месту происшествия, которые могут получить видеоархив и приобщить его к делу.

1C / ЭЦП / ПИВ АСУ / Other

  • Для добавления или удаления сотрудников в 1С воспользуйтесь этот статьей на нашем сайте: https://wiki.dno-it.ru/category/tokens/1c/

Программы / Разное

Оборудование

  • 1)  Если чМОСь: Проверить, что вы активировали WoL в системе – https://wiki.dno-it.ru/2023/03/17/wake-on-lan/

    2)  Если Windows: столкнулись с проблемой не правильных драйверов на сетевую карту. Обновите драйвера и все заработает.

    Во всех случаях: Моноблоки iCL не включаются по сети после потери электропитания. Включите моноблок физически и далее WoL будет работать (не оч вариант) или настройте в bios автовключение моноблоков при подаче электропитания, но не забыв настроить автовыключение в операционной системе (или политикой в домене) для предотвращения автовключения и не выключения ночью, например. (Расписание включения и выключения в М ОС)

  • Статья на вики: Включить или Отключить Secure Boot на ноутбуке МосТех (Clevo)

Локальная сеть / Интернет

  • Вся проектная документация и паспорта объектов, касающаяся МЭШ, должна быть в школе, в распечатанном сброшюрованном и подписанном виде. Так же паспорта объектов могут быть у кураторов проекта мэш по округам. Так же можно запросить паспорта, ip адреса сетей и документы на оборудование мэш в технической поддержке school-support@mos.ru.

  • По инструкции для образовательных организаций при выявлении нарушений работы контент-фильтрации следует сделать следующее:

    1. Обеспечение услугами связи образовательных организаций, подведомственных Департаменту образования и науки города Москвы (далее – ОО) осуществляется Департаментом информационных технологий города Москвы (далее – ДИТ) согласно перечню услуг связи в установленном порядке на основании заключенных с операторами связи государственных контрактов.
    2. Условиями государственных контрактов установлено требование о выполнении оператором связи фильтрации сайтов по их содержимому («контент-фильтрация») при доступе в сеть Интернет.
    3. Если при проведении внутренней проверки представителями от ОО было установлено нарушение условий контент-фильтрации и выявлен доступ к запрещенным ресурсам (например, материалы экстремистской направленности), то необходимо:
    4. Направить ссылки на запрещенные ресурсы в Роскомнадзор для ее включения в Единый реестр доменных имен и последующей блокировки: https://eais.rkn.gov.ru/feedback/ ;
    5. Направить письмо с указанием ссылок на запрещенные ресурсы в адрес ГАУ «Центр цифровизации образования» на электронную почту: internet@edu.mos.ru.
    6. При выявлении межрайонными прокуратурами города Москвы информации о запрещенных материалах по итогам проводимых проверок необходимо оформление Акта осмотра интернет — ресурса (Акта фиксации правонарушений) с обязательным указанием конкретных ссылок на запрещенные ресурсы в формате: XXX.XXX.XXX.XXX (для ip адреса), example.com (для доменного имени), http://example.com/news/; https://example.com/news/  (для URL адреса).
    7. После получения Представления Прокуратуры сотруднику ОО необходимо:
    8. Направить ссылки на запрещенные ресурсы в Роскомнадзор для ее включения в Единый реестр доменных имен и последующей блокировки: https://eais.rkn.gov.ru/feedback/.
    9. Направить представление и  Акт осмотра интернет-ресурса (Акт фиксации правонарушений) в адрес ГАУ «Центр цифровизации образования»  на электронную почту: internet@edu.mos.ru.
    10. ГАУ «Центр цифровизации образования» уведомляет ДИТ о фактах нарушения и информирует ОО о принятых мерах по обращению.
    Контактное лицо от ДОНМ:
    Барышева Татьяна Николаевна, 
    специалист отдела сопровождения инфраструктурных проектов ГАУ “Центр цифровизации образования, 
    internet@edu.mos.ru
    +7(495) 651-92-95 (доб.38827)

     

  • В случае возникновения проблем с работоспособностью каналов связи необходимо обратиться в службу технической поддержки ДИТ для заведения заявки по следующим контактам:

    Cлужба технической поддержки ДИТ — Тел: +7 (495) 539-38-38, E-mail: school-support@edu.mos.ru

  • Адрес КМС (KMS) сервера активации:
    kms01.obr.mos.ru
    10.89.87.42

  • КМС NTP — ntp.mos.ru
    IP: 10.30.1.2

Диагностики / Олимпиады / ГИА, ЕГЭ – техническое сопровождение

  • При некорректном отображении даты и времени на камере техническому специалисту необходимо направить на адрес электронной почты infra@edu.mos.ru следующую информацию:

    Тема письма:
    ГБОУ Школа №****. Некорректная дата и время

    Текст письма:
    Просим синхронизировать дату и время на камере.
    Школа №****. Адрес здания: ****, включая этаж и кабинет, IP-адрес камеры.

    Контактные данные технического специалиста.

     

  • Техническая поддержка для диагностик в компьютерной форме находится на сайте https://okmcko.mos.ru/help/. Так же на этом сайте можно получить резервную ссылку. Так же есть telegram-канал по диагностикам: https://t.me/mcko_diag

    1. Установить драйвер, используя статью: https://wiki.dno-it.ru/2023/04/05/oshibka-printera-samsung-sl-m4020nd-printer-trebuet-vnimaniya-net-bumagi/
    2. Если после установки драйвера проблема не ушла — запустить «Устранение неполадок».
    3. Так же попробовать перезапустить службу печати: Либо через «Службы» либо через консоль: net stop spooler и затем net start spooler

Операционная система М ОС (чМОСь)

  • Запустите Synaptic, в поиске введите e1000 и удалите найденные установленные модули ядра.

    Тоже самое, но в консоле от рута:

    su -

    remove-old-kernels -y && apt-get -y remove kernel-modules-e1000e-std-def

  • В консоли от супер пользователя введите: hostnamectl hostname ИМЯ-КОМПЬЮТЕРА

Общие вопросы

  • Посмотреть весь список вы можете по ссылке – https://wiki.dno-it.ru/spisok-sluzhb/

  • В случае, если необходимо добавить сотрудника в разделе «Администрирование IT-инфраструктуры» в личном кабинете директора, однако логин АУПД сотрудника в списке отсутствует, выполните данные действия:

    1. Авторизуйтесь на сайте Московской Электронной Школы http://school.mos.ru В случае первой авторизации сотрудник образовательной организации получает логин АУПД автоматически.
    2. Посмотрите логин сотрудника в разделе «Контакты» или используйте прямую ссылку для перехода на страницу: https://school.mos.ru/choice/contacts
    3. В случае первой авторизации сотрудника необходимо подождать синхронизации логина с личным кабинетом директора. Синхронизация логина АУПД с личным кабинетом директора может составлять до 48 часов.
  • КМС — Корпоративная Мультисервисная Сеть Правительства Москвы.
    IP адреса основных узлов в ней начинаются c 10.x.x.x